Cum comanzi și cum livrăm

Comandarea produselor este un proces simplu, sigur și rapid, gândit pentru a-ți oferi o experiență fără stres — de la navigare la livrare.

1. Alegerea produsului

Răsfoiește colecțiile noastre și alege produsul dorit. Fiecare pagină de produs conține imagini detaliate, informații tehnice, recomandări și variante disponibile (culoare, mărime etc.), astfel încât să iei o decizie în cunoștință de cauză.

2. Adăugarea în coș

După ce ai ales produsul, selectează varianta dorită și apasă pe butonul „Adaugă în coș”. Poți continua cumpărăturile sau poți merge direct la finalizarea comenzii.

3. Finalizarea comenzii

Accesează coșul de cumpărături și apasă „Finalizează comanda”. Completează cu atenție datele de livrare și facturare, selectează metoda de plată preferată (plata cu cardul sau ramburs, dacă este disponibil) și confirmă comanda.

După plasarea comenzii, vei primi un e-mail automat de confirmare cu toate detaliile.

4. Procesarea comenzii

Toate comenzile sunt procesate rapid, în maximum 24-48 de ore lucrătoare. Vei primi o notificare imediat ce coletul tău este pregătit și predat curierului.

5. Livrarea

Livrăm în toată România, prin servicii de curierat rapid. Timpul de livrare este în general de 1-3 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Vei primi un e-mail și/sau SMS cu numărul de urmărire al coletului (AWB), astfel încât să știi exact când ajunge la tine.

6. Costuri de livrare

• Gratuit pentru comenzile peste 600 lei

• 22 lei pentru comenzile sub această sumă

• Pentru zonele greu accesibile, pot exista taxe suplimentare aplicate de curier

7. Întrebări sau modificări?

Dacă ai făcut o greșeală în comandă sau vrei să modifici ceva, scrie-ne cât mai rapid pe adresa de e-mail office@iochelari.ro sau prin formularul de contact. Suntem aici să te ajutăm.