Desrpe

Politica de Confidențialitate (GDPR)


La iOchelari, ne angajăm să îți protejăm datele cu caracter personal și să le folosim doar în mod responsabil, transparent și în acord cu legislația în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Prin utilizarea site-ului iOchelari.ro, ești de acord cu colectarea și utilizarea datelor conform prezentei politici.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți procesa comenzile, pentru a-ți oferi suport și pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Acestea pot include:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Date de facturare (dacă este cazul)

  • Istoric comenzi

  • Date colectate prin cookies (preferințe, pagini vizitate etc.)

Scopul colectării

Folosim aceste date exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea documentelor fiscale (facturi)

  • Comunicarea cu tine pentru actualizări legate de comenzi

  • Răspuns la solicitări, retururi, garanții

  • Trimiterea de oferte promoționale (doar dacă te-ai abonat voluntar)

  • Îmbunătățirea experienței tale pe site

Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • Executarea contractului (comandă online)

  • Consimțământ (ex: newsletter)

  • Obligații legale (ex: facturare)

  • Interes legitim (analiză internă, securitate)

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale strict cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, conform obligațiilor legale:

  • Datele din facturi – minimum 10 ani (conform legislației fiscale)

  • Datele contului de client – până la ștergerea acestuia de către utilizator

  • Datele de livrare – până la finalizarea comenzii și eventuale retururi/garanții

Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise, doar în scopul desfășurării activității comerciale, către:

  • Furnizorii de servicii de curierat

  • Furnizorii de servicii de plată

  • Contabilitate (pentru documente fiscale)

  • Platforma de găzduire a site-ului / procesatori tehnici

Nu vindem și nu divulgăm datele tale în scopuri comerciale către terți.

Drepturile tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul la informare

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa office@iochelari.ro.

Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau distrugerii. Site-ul nostru este găzduit pe servere securizate, iar conexiunea este criptată (HTTPS/SSL).

Politica privind minorii

Nu colectăm în mod intenționat date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă ai sub 16 ani, te rugăm să nu ne furnizezi date personale fără acordul părinților sau tutorilor legali.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi afișată pe această pagină. Te încurajăm să revii și să o consulți periodic.


Ultima actualizare: iunie 2025
Contact: office@iochelari.ro